Ce poate schimba o întrebare bună?Uneori, problema nu este acolo unde îți pare că se vede.
Diagnoză de afacere · Purple
Problema pe care o vezi nu este întotdeauna cauza.
Când marketingul nu aduce rezultatul așteptat, verificăm ce îl blochează cu adevărat: oferta, mesajul, vânzarea, o decizie din interiorul afacerii sau poate chiar tu.
Nu trecem mecanic printr-un chestionar. Fiecare răspuns schimbă întrebarea următoare. La final primești concluzia noastră și ordinea acțiunilor pe etape.
- 35–45 min
- 30–35 întrebări adaptate
- rezultat în aceeași zi
Este suficient să ne spui ce nu funcționează așa cum ar trebui.
Aceste afaceri au trecut prin diagnoze Purple în 2026.
Când are sens diagnoza
Muncești. Investești. Dar rezultatul rămâne imprevizibil.
Nu îți mai lipsește încă o idee. Îți lipsește claritatea: ce produce problema și ce trebuie schimbat prima dată.
Investești în marketing, dar nu știi ce îți aduce cereri.
Ai campanii, reels-uri și activitate. Nu vezi clar ce ajută vânzarea și ce doar consumă buget.
Ai echipă, dar fără tine deciziile se blochează.
Oamenii lucrează, însă deciziile, verificarea și responsabilitatea se întorc tot la tine.
Ai făcut schimbări, dar aceeași problemă revine.
Ai schimbat oameni, instrumente sau promovarea. Rezultatul s-a îmbunătățit doar pentru puțin timp.
Cum ajungem la concluzie
Nu ghicim soluția.
O construim din răspunsurile tale.
Începem cu ce se întâmplă acum. Fiecare răspuns schimbă întrebarea următoare, până putem separa cauza de efect și stabili primul pas.
Spui ce se întâmplă
Ce rezultat urmăreai, ce se întâmplă acum și ce ai încercat deja.
Clarificăm ce te preocupă
Unde simți că pierzi bani, timp, clienți sau control.
Verificăm faptele
Ce se repetă în marketing, vânzări și modul în care se iau deciziile.
Formulăm concluzia
Ce explică situația și ce trebuie verificat înainte să investești din nou.
Stabilim ordinea
Ce faci prima dată, ce urmează și ce nu merită început acum.
Din practică
Mai multă reclamă poate amplifica o problemă nerezolvată.
De aceea nu recomandăm promovare, redesign sau schimbarea echipei înainte să înțelegem ce produce rezultatul slab.
Din proiecte reale Purple
Ni s-a cerut marketing. A trebuit să rezolvăm mai mult.
Diagnoza devine utilă când schimbă decizia. Aceste proiecte arată diferența dintre cererea de la început și sistemul care trebuia construit pentru rezultat.
InamstroPărea că trebuie optimizate campaniile.
Am lucrat și la pâlnia de vânzare, conținut și paginile care transformă interesul în lead.
+225,9% mesaje64% leaduri potențiale
Moldova Business ForumPărea că trebuie promovată o conferință.
Înainte de promovare, trebuia construit produsul care urma să fie vândut.
2.200+ participanți90+ parteneri
Bolt MoldovaPărea că trebuie lansate campanii.
Lansarea cerea poziționare locală, viteză și o masă critică de utilizatori.
82.000+ utilizatori0,57 $ / instalare
Ce ne-au învățat 10 ani
Nu mai privim marketingul separat de afacere.
Metoda reflexivă Purple s-a format în 10 ani de studii și analize cu afaceri din Moldova și diaspora.
Am văzut suficient de multe situații ca să nu confundăm activitatea cu progresul și nici problema din reclamă cu o cauză care poate începe în altă parte.
01
Activitatea nu este rezultat. Campaniile, postările și leadurile contează numai dacă susțin vânzarea.
02
Un canal nu explică afacerea. Verificăm ce se întâmplă înainte și după marketing, nu doar în Ads Manager.
03
Fondatorul face parte din sistem. Uneori blocajul nu este în echipă sau instrumente, ci în felul în care se iau deciziile.
Când o singură versiune nu mai ajunge
Cu cât afacerea crește, cu atât fondatorul vede mai puțin din ce se întâmplă cu adevărat.
La 15 oameni, poate ai încă întregul traseu în minte. La 80, marketingul, vânzările și managementul pot descrie aceeași problemă diferit.
Fondator„Marketingul nu aduce cereri.”
Marketing„Avem trafic. Vânzările nu-l închid.”
Vânzări„Leadurile nu sunt potrivite.”
Aceeași problemă. Trei explicații.
?Un singur om vede tot traseul sau fiecare vede doar partea lui?
Discuție cu fondatorul
Pentru fondatorul sau managerul care vede direct situația și poate decide ce urmează.
- 35–45 de minute
- 30–35 de întrebări adaptate
- concluzie și ordine de acțiune în aceeași zi
sau
Discuții cu oamenii-cheie
Pentru companii în care marketingul, vânzările și managementul au informații sau explicații diferite.
- discuții separate cu persoanele-cheie
- compararea răspunsurilor, faptelor și datelor
- concluzie comună și plan pe etape
După diagnoză
Ce spun oamenii după o discuție Purple.
Nu le-am cerut să explice metoda. I-am întrebat ce au înțeles diferit despre problema cu care au venit și ce au decis să facă mai departe.
Începe cu ce vezi
Nu știi cauza? Spune-ne ce nu funcționează.
Spune-ne ce te nemulțumește, ce ai încercat și ce continuă să se repete. Nu trebuie să ai toate datele. E suficient să vorbești cinstit și direct.
Poți spune chiar așa
01„Investim în marketing, dar nu știm ce ne aduce clienți.”
02„Echipa lucrează, dar deciziile se întorc tot la mine.”
03„Am schimbat oamenii și instrumentele, dar problema revine.”
Crezi că problema poate fi și la tine?Spune-o. E o informație importantă, nu o vină.
Înainte să decizi
Nu îți cerem să ai încredere fără să întrebi.
Diagnoza poate ajunge la bani, decizii, echipă și chiar la rolul fondatorului. Este normal să vrei să știi unde sunt limitele ei.
O discuție de 35–45 de minute poate explica o afacere întreagă?
Nu, iar noi nu promitem asta. Este suficientă pentru a formula cauza probabilă și primul pas. Dacă informația este împărțită între mai mulți oameni, recomandăm discuții separate înainte de o concluzie finală.
Cum separați cauza reală de o simplă părere?
Comparăm răspunsurile cu faptele, datele disponibile și lucrurile care se repetă. Dacă informația nu este suficientă, spunem clar ce este concluzie și ce rămâne de verificat.
Ce se întâmplă dacă problema nu este în marketing?
Nu forțăm o soluție de marketing. Arătăm unde se blochează rezultatul — în ofertă, mesaj, vânzare, proces sau în modul în care se iau deciziile.
Dacă problema ține de mine sau de echipă, o spuneți direct?
Da. Fără atacuri și fără vinovați inventați. Spunem ce observăm, ce efect produce și ce trebuie schimbat.
Diagnoza se termină obligatoriu cu o ofertă Purple?
Nu. Planul poate conține lucruri pe care le faceți intern sau cu alți parteneri. Propunem implicarea Purple numai dacă există un rol concret pentru noi.
Ce se întâmplă dacă nu sunt de acord cu concluzia?
Concluzia noastră este o opinie argumentată, nu o decizie luată în locul tău. Îți explicăm din ce răspunsuri și fapte vine. O poți lua în considerare sau nu; decizia finală rămâne la tine.
Înainte să investești din nou
Nu mai plăti pentru soluții până nu știi ce trebuie schimbat.
Poți continua să lucrezi în incertitudine, dar fiecare decizie luată fără claritate consumă bani, timp și încrederea echipei.
Descrie-ne rezultatul pe care nu îl obții și ce ai încercat deja. Îți spunem direct dacă o diagnoză poate aduce claritate în situația ta.
Verificăm situația ta
Unde pierzi acum bani, clienți sau control?
Scrie câteva rânduri. Îți răspundem personal — fără ofertă automată și fără concluzii înainte să înțelegem problema.