Vânzările nu se scalează prin oameni buni, ci prin sistem
Cum construiești un proces comercial care nu depinde de 1–2 oameni-cheie?
O întâlnire despre diferența dintre a avea câțiva vânzători buni și a avea un sistem de vânzări care produce rezultate constant, poate fi controlat și poate crește odată cu afacerea.
Vom analiza cum transformi experiența oamenilor buni într-un proces comun: etape clare, responsabilități, scenarii de conversație, CRM, follow-up, indicatori și o legătură funcțională între marketing și vânzări.
Dacă mâine pleacă cel mai bun vânzător, ce rămâne în companie?
Nu venim cu o colecție de tehnici de convingere, ci cu o discuție practică despre cum transformi talentul individual într-un proces comercial repetabil, măsurabil și predictibil.
Speakerii serii
Două intervenții care se completează: cum construiești și gestionezi un sistem de vânzări, apoi cum conectezi acest sistem cu marketingul, leadurile și informația reală din piață.
Viorica Neagu Țurcanu
Viorica Neagu Țurcanu are peste 10 ani de experiență în vânzări și peste 3–4 ani de rezultate demonstrate în creșterea vânzărilor, încasărilor și performanței echipelor comerciale.
Ajută companiile să își construiască și să își optimizeze strategiile comerciale, procesele de lucru, scenariile de vânzare și sistemele de management al performanței.
La această ediție, Viorica va arăta de ce o companie nu se poate scala doar angajând oameni mai buni și ce trebuie să existe în spatele unei echipe comerciale: etape clare, responsabilități, standarde, instrumente de gestionare a clienților, follow-up și indicatori.
Vom discuta despre cum organizezi vânzările astfel încât rezultatul să poată fi repetat, analizat și îmbunătățit, fără ca fiecare om să reinventeze procesul de la zero.
Igor Strechi
Igor Strechi are peste 15 ani de experiență în marketing, strategie și dezvoltarea soluțiilor digitale și lucrează cu traseul complet dintre promovare, leaduri, ofertă, conversația comercială și rezultatul final al companiei.
În multe afaceri, marketingul aduce solicitări, dar nu există suficientă claritate asupra modului în care acestea sunt preluate, calificate și urmărite. Marketingul raportează leaduri, vânzările raportează clienți slabi, iar ownerul nu vede unde se pierde, de fapt, conversia.
La această ediție, Igor va arăta ce trebuie să existe între marketing și vânzări: o definiție comună a leadului bun, continuitate între mesaj și conversație, date despre conversie și un mecanism prin care informația din vânzări se întoarce în ofertă, conținut și campanii.
Scopul nu este să găsim cine greșește, ci să construim un singur sistem care urmărește același rezultat: clientul care înaintează până la decizie și cumpărare.
Ce vom atinge la această întâlnire
- de ce oamenii foarte buni nu reprezintă încă un sistem de vânzări
- cum identifici dependența companiei de 1–2 oameni-cheie
- ce etape trebuie să aibă un proces comercial clar
- ce se întâmplă cu un lead în primele 24 de ore
- cum definim responsabilitatea, timpul de răspuns și următorul pas
- cum construim scenarii de conversație fără a transforma vânzătorul într-un robot
- ce rol au CRM-ul, follow-up-ul și disciplina de completare
- ce indicatori trebuie să urmărească managerul comercial
- cum separăm o problemă de om de o problemă de proces
- cum se întoarce informația din vânzări către marketing
Pentru cine este această întâlnire
- antreprenori ale căror vânzări depind încă de implicarea lor personală
- owneri care au oameni buni, dar nu au un proces comercial comun
- manageri care nu văd clar unde se pierd clienții
- directori și manageri de vânzări care vor control și predictibilitate
- companii în care fiecare vânzător lucrează diferit
- echipe care folosesc un CRM, dar nu au un sistem funcțional în spatele lui
- specialiști de marketing care nu știu ce se întâmplă cu leadurile după campanie
- agenții care vor să lege rezultatele de marketing de conversia comercială
- afaceri mici și medii care vor să crească fără să crească și haosul
Vezi dacă această întâlnire este pentru tine
Am lăsat mai jos câteva video-uri scurte, ca să înțelegi mai bine stilul conversației, nivelul de claritate și tipul de subiecte pe care le aducem în sală.
Îți poți rezerva deja locul la eveniment
Pe 1 iulie 2026, la ora 16:00, ne vedem la Vino Pizza & Wine, Chișinău, pentru ediția Purple Meetup dedicată temei Vânzările nu se scalează prin oameni buni, ci prin sistem.
În aproximativ 3 ore vom analiza cum construiești un proces comercial care nu depinde de 1–2 oameni-cheie: de la preluarea leadului și conversația de vânzare până la CRM, follow-up, indicatori și legătura dintre marketing și vânzări.
Pentru companiile care vor vânzări scalabile, nu doar oameni buni
Această întâlnire este pentru cei care observă că vânzările există, dar cresc greu, oscilant sau prea dependent de câțiva oameni-cheie. Nu pentru că echipa nu muncește, ci pentru că în multe companii rezultatul este ținut în spate de oameni buni, nu de un proces comercial clar, repetabil și controlabil.
Ai vânzători, dar fiecare lucrează diferit
Fiecare discută altfel cu clientul, urmărește altfel leadul și își construiește propriul mod de lucru.
Ai leaduri, dar nu știi exact unde se pierd
Intră solicitări, se trimit oferte, se poartă discuții, dar nu este clar în ce etapă se rupe conversia.
Ai rezultate, dar ele depind de 1–2 oameni buni
Când cei mai buni oameni țin tot sistemul în spate, compania nu are încă vânzări scalabile.
Ai date sau CRM, dar nu ai control comercial
Există instrumente și cifre, dar nu există suficientă claritate asupra procesului, disciplină și management al etapelor.
Problema nu este doar în oameni
Uneori rezultatele scad nu pentru că oamenii nu sunt buni, ci pentru că nu există un traseu comun: cine preia leadul, cum îl califică, ce spune, ce urmează după ofertă și cum se face follow-up-ul.
Simți că vânzările depind prea mult de implicarea ownerului sau de câțiva oameni foarte buni.
Nu este clar unde se pierde clientul: la contactare, în conversație, după ofertă sau la follow-up.
Vrei să transformi experiența individuală a oamenilor buni într-un proces care poate fi transmis echipei.
Cauți mai mult control, mai multă predictibilitate și o legătură mai clară între marketing și vânzări.
Vii pentru claritate, nu pentru motivație de moment
Vei privi vânzările nu doar prin prisma talentului individual, ci ca pe un sistem care poate fi organizat, urmărit, îmbunătățit și scalat.
Agenda evenimentului
Vezi cum sunt așezate cele 3 ore: de la diferența dintre un vânzător bun și un sistem comercial, la proces, CRM, follow-up și indicatori, până la legătura dintre marketing și vânzări.
Partea I — De la oameni buni la sistem comercial
Deschiderea întâlnirii și prezentarea speakerilor
De ce marketingul nu se poate opri la generarea leadurilor și de ce o companie nu se scalează dacă rezultatul comercial depinde de owner sau de câțiva oameni foarte buni.
Vânzările nu se scalează prin oameni buni, ci prin sistem
- De ce talentul individual nu poate înlocui un proces comercial
- Cum recunoști dependența companiei de 1–2 oameni-cheie
- Ce etape, roluri și responsabilități trebuie definite
- Cum transformi experiența celor mai buni vânzători într-un standard pentru echipă
- Ce înseamnă control, predictibilitate și scalare în vânzări
Diagnostic în direct: ce controlezi real în vânzări și ce doar presupui?
Analizăm situații reale din sală: câte leaduri intră, cât de repede sunt contactate, unde se pierd, cine urmărește procesul și ce indicatori lipsesc.
Pauză de cafea — 10 minute
Partea II — Cum construiești procesul
Exercițiu practic: un client potențial intră în companie
- Unde ajunge leadul și cine îl preia
- În cât timp trebuie contactat
- Ce întrebări sunt necesare pentru calificare
- Ce pas concret trebuie stabilit la finalul conversației
- Ce se întâmplă în următoarele 24 de ore
- Ce informație trebuie introdusă în sistem
Proces, scenariu de conversație, CRM, follow-up și indicatori
- Cum construiești un scenariu care ajută, fără să transforme vânzătorul într-un robot
- Când CRM-ul devine instrument de management, nu doar loc de completat date
- Cum organizezi follow-up-ul și responsabilitatea
- Ce indicatori trebuie urmăriți pe fiecare etapă
- Cum diferențiezi o problemă de om de o problemă de sistem
Partea III — Marketingul și vânzările în același sistem
Cum se întoarce informația din vânzări către marketing
- De ce costul per lead nu este suficient pentru a evalua marketingul
- Cum definim împreună un lead calificat
- Ce obiecții și întrebări din vânzări trebuie transformate în mesaje și conținut
- Cum păstrăm continuitatea dintre reclamă, ofertă și conversația comercială
- Cum identificăm dacă blocajul este în marketing, ofertă sau vânzări
Concluzii și următorii pași
Ce trebuie să schimbi prima dată în companie pentru ca vânzările să devină mai clare, mai controlabile și mai puțin dependente de oameni-cheie.
Networking cu gustări și pizza
După încheierea oficială, rămânem pentru conversații, conexiuni noi și schimb de experiență cu speakerii și ceilalți participanți.
Comunitatea are nevoie de experți care au construit sisteme reale
Ești director de marketing, vânzări, finanțe, producere sau operațiuni și poți construi un departament funcțional în 2–3 luni?
Poate a venit momentul să ieși în față, să îți arăți experiența și să îi ajuți și pe alții să evite greșelile prin care ai trecut tu.
Nu căutăm teorie sau discursuri frumoase. Căutăm profesioniști care au construit echipe, procese și rezultate.